Significa mejoramiento continuo. La
filosofía kaizen asume que nuestra forma de vida - ya sea nuestra vida laboral,
social o en casa – debe centrarse en esfuerzos de mejoramiento constante. Los mejoramientos
bajo kaizen son pequeños e increméntales, origina resultados dramáticos a
través del tiempo. La gerencia occidental adora la innovación; cambios
importantes como resultado de adelantos tecnológicos; los últimos conceptos
gerenciales o técnicas de producción. Kaizen a menudo es poco dramático y
sutil. La innovación es única, y con frecuencia sus resultados son
problemáticos, el proceso kaizen, basado en enfoques de sentido común y de bajo
costo, garantiza el progreso incremental que compensa en el largo plazo. Es un
enfoque de bajo riesgo. Los gerentes siempre pueden regresar a la manera
antigua sin incurrir en grandes costos
Al ser una filosofía de vida los
gerentes se preguntan, cómo y por qué se debe aplicar en el lugar de trabajo,
este trabajo tratará de contestar las preguntas: En japonés Gemba, significa
lugar de trabajo y el combinar las palabras Gemba Kaizen, es introducir un
enfoque de sentido común de bajo costo para administrar el lugar donde se
agrega valor, y para poder iniciar veamos tres procedimientos básicos del
Kaizen en el Gemba:
1. Housekeepinig.
2. Eliminación del Muda (Desperdicio)
3. Estandarización.
1. Los empleados adquieren y practican la
autodisciplina. La palabra muda significa despilfarro. Cualquier actividad que
no agregue valor se considera muda: Las personas del gemba agregan valor o no
agregan valor: Reducir el muda a ocho partes e incrementar el valor agregado a
dos partes.
2. La eliminación del muda puede ser
la forma más eficaz en cuanto a costos para mejorar la productividad y reducir
los costos operacionales. El kaizen hace énfasis en esta operación en el gemba,
en lugar de incrementar la inversión con la esperanza de agregar valor.
3. La estandarización, mantener los
estándares es una manera de asegurar la calidad en cada proceso y de prevenir
la reaparición de errores. Introducir un buen housekeeping en el gemba reduce
la tasa de fallas en un 50% y además la estandarización reduce la tasa de
fallas a un 50% la cifra anterior. Los gerentes con mente kaizen han aprendido
a considerar el uso de recursos humanos existentes y otros recursos para
mejorar la productividad. La gerencia debe recuperar el poder del sentido común
y empezar a aplicarlo en el gemba. Cuando la gerencia combine el kaizen con su
innovador ingenio, su fortaleza competitiva mejorará enormemente.

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